FAQ

QINO-ойын-сауық әлеміндегі ең жақсысын біріктіретін Tele2 және ALTEL операторының бейне қызметі. Қызметке бір қосымшада 200-ден астам арна мен 8 кинотеатр кіреді

Қосымшада 200 қазақстандық және шетелдік телеарналар мен 8 онлайн-кинотеатрларды көруге болады: Megogo, Start, Wink, Qazaqsha, Amediateka, PlanB, Octagon және ViJu.

QINO көмегімен сізде ең жақсы видео қызметтер: Start, Megogo, Wink, Premier, Qazaqsha, Amediateka, Viju, Octagon және PlanB фильмдері мен сериялдарын ала аласыз. Бұл жай ғана контент емес-бұл жаңа деңгейдегі интеграцияланған ойын-сауық түрі.

Сапасыз пират сайттарынан көруді ұмытыңыз. Біз тұрақты хабарлар мен эксклюзивті оқиғаларды ұсынамыз. Сіздің QINO жазылымыңыз сізге маңызды нәрсеге қол жеткізуге мүмкіндік береді және ол бір ай тегін жүріп басталады.

1. Сіз QINO қосымшасында жазыла аласыз, қосымшаны осы сілтемеден жүктеңіз https://qino.live/app.

2. Сондай-ақ, жазылымды Tele2 және Altel мобильді қосымшасында "қызметтер" бөлімінде қосуға болады.

3. * 200 # USSD сұрауын теріп, содан кейін 1 күндік немесе 2 айлық пакетті таңдаңыз.

Қосылған кезде жүктеу сілтемесі бар SMS келеді.

Тіркелу үшін тек Tele2 немесе Altel нөмірін енгізу керек.

Маңызды QINO басқа операторлардың абоненттері үшін қол жетімді емес.

QINO қосымшасында 1 айға — құны 2200 теңгеге жазылуды ресімдеу мүмкіндігі бар, бірінші қосылған кезде 7 күннің тегін кезеңі, ал 1 күнге — құны 100 теңге, Бірінші қосылған кезде 7 күннің тегін кезеңі қолжетімді болады.

Назар аударыңыз:

Кейбір пакеттерге арналар мен кинотеатрлар қазірдің өзінде ALTEL және Tele2 маршрутизаторларының тарифтеріне кіреді. Толығырақ Tele2 веб-сайтында Tele2 бөлімі үйде, ALTEL веб-сайтында маршрутизаторларға арналған тарифтер бөлімінен көре аласыз.

— Smart TV функциясы бар теледидарда — Samsung/LG теледидарларында "QINO" қосымшасын теледидардағы қосымшалар дүкені арқылы жүктеу. 
— Смартфонда / планшетте — қосымшалар дүкені арқылы жүктеу (AppStore, GooglePlay) "QINO" қосымшасы; 
— Дербес компьютерде / ноутбукта — кез келген веб-шолғыш арқылы, сілтеме бойынша https://qino.live/

Әрі қарай, жоғарыда аталған құрылғылардың кез-келгенінде қосымша енгізуге шақырады:

— сіздің ұялы телефон нөміріңіз; — және алынған SMS-те көрсетілген төрт таңбалы код,

Жазылымды "Қызметтер" бөліміндегі Tele2 және Altel мобильді қосымшасында да өшіруге болады. Қосылған жазылым қызметтер бөлімінде "қосылған" ретінде көрсетіледі.

Арнадағы құлып бұл мазмұнды көруге қол жетімділіктің сіз үшін шектеулі екенін білдіреді. Тексеріңіз, сіз келесі жағдайлардың біріне тап болуыңыз мүмкін:

1. Сіз төленген есептік жазбаңызға кірген жоқсыз.

Қолданба кез-келген телеарнаны қосқан кезде "Көру мүмкін емес. Теледидарды көру үшін есептік жазбаңызға кіріңіз" деп білдіріп айтып береді.

Қолданбаға кіріп, Көруден ләззат алыңыз:)

2. Сізді қызықтыратын арнасы бар пакет қосылмаған немесе арна сіз қосқан және Төленген пакетке кірмейді, ал іске қосу кезінде "Қарауды бастау үшін жазылыңыз" қатесі пайда болады.

— Егер барлық арналар бұғатталған болса — пакеттің қосылу күйін тексеріп, Tele2 ALTEL мобильді қосымшасына көз жеткізіп, жазылым құнын төлеу үшін нөмірдегі теңгерім жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз.

QINO қосымшасында сілтемелер жүйесі жұмыс істейді, ол арналарды пайдаланушының қарау жиілігіне қарай автоматты түрде сұрыптайды. Ең сүйікті арналар арналардың негізгі қабырғасында автоматты түрде көтеріледі.

Пайдаланушы "Таңдаулылар" тізіміне қажетті телеарналарды қосу арқылы көру тізімін жасай алады. Мұны істеу үшін арнаны қарау кезінде "Параметрлер" белгішесін нұқыңыз ашылатын терезеде "Таңдаулылар" белгішесін басыңыз. Таңдаулы арналар әрқашан жарнамалық баннерлердің астындағы негізгі, бірінші таңдауда қол жетімді болып тұрады.

Қолданбаны жою жазылым күйіне ешқандай әсер етпейді. Жазылымды автоматты түрде жаңартуды өшіру үшін оны Tele2 және ALTEL қолданбаларында болдырмау керек.

Өкінішке орай, бұл құқық иесінің хабар тарату шарттарына байланысты мүмкін емес.

Балама-беріліс каталогында (Catch Up) қол жетімді мұрағатты қараудың және қаралған арналарды кері айналдырудың (Time Shift) өте ыңғайлы мүмкіндіктері. Көрудің қол жетімділік тереңдігін авторлық құқық иесі анықтайды.

Мұнда көп нәрсе теледидар өндірушісіне байланысты. Іздеу қосымшаның атауы бойынша жасалады және LG және Samsung-та бұл атау теледидар тіліне байланысты қолданылады.

QINO бір пайдаланушы тіркелгісінде 1-ден 5-ке дейін құрылғыны бір уақытта пайдалануға мүмкіндік береді.

Назар аударыңыз: егер сіздің құрылғыңыз үнемі авторизацияны қажет етсе, бір уақытта қолданылатын құрылғылардың санын есептеңіз. Егер рұқсат етілген мөлшерден асып кетсе, онда артық құрылғылар өшіріледі.

Қызметті басқа құрылғыда тексеру қажет.

Содан кейін 5511 Маршрутизаторларына арналған тарифтері бар абоненттерге (611) қолдау көрсету қажет — өтінімді қабылдау үшін қате сәтін тіркеу үшін мыналарды ұсыну қажет:

— экранның қадамдық скриншоты немесе әрекеттердің сипаттамасы, авторизациядан бастап құрылғыдағы күн мен уақытты көрсететін қате шыққанға дейін
— сіздің нөміріңіз
— орналасқан қаласы
— құрылғының түрі мен моделі
— қатенің сипаттамасы.

Мүмкін болса, мәселеге түсініктеме беретін бейне беріңіз.

Егер сіз QINO-да мазмұнды қарау мәселесіне тап болсаңыз, келесі әрекеттерді орындауыңыз керек:

— ҚР аумағында екеніңізге көз жеткізіңіз. Басқа елдердің пайдаланушылары үшін қолданба қол жетімді емес;
— интернет/мобильді интернет жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз;
— ағымдағы жазылымның белсенді екенін тексеріңіз. Қосымшада "жазылымдар" бөлімінде.;
— QINO қосымшасында "қалыпты" профиль қосулы екеніне көз жеткізіңіз, себебі балалар профилінде ересек мазмұн көрсетілмейді. Ол үшін қолданбада (мобильді құрылғыларда және консольде — экранның жоғарғы жағында, SmartTV — де-сол жақтағы мәзірде) профиль параметрлерін тексеріңіз;
— Егер жоғарыда аталған барлық іс-әрекеттер мәселені шешуге әкелмесе, сіз техникалық қолдау бөліміне (611 немесе 5511) хабарласып, мәселені егжей-тегжейлі көрсете отырып және авторизация сәтінен бастап мәселе туындаған сәтке дейін өз іс-әрекеттеріңізді сипаттай отырып, өтінімді ресімдеуіңіз қажет. Аты-жөнін, тексеру телефон нөмірін, қаласын және құрылғы түрін көрсету қажет. Мүмкіндігінше "скриншот" / қатенің фотосуретін қосыңыз.